Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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für digitale Produkte und 1:1-Begleitungen
von Tanja Schultefrankenfeld
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(gültig für: Audios, PDFs, E-Books, digitale Kurse, Mini-Workshops, Online-Inhalte und persönliche 1:1-Begleitungen)
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Tanja Schultefrankenfeld, Ehlentruper Weg 85, 33604 Bielefeld
(im Folgenden „Anbieterin“)
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und ihren Kundinnen im Rahmen von:
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a) digitalen Produkten (Audios, PDFs, E-Books, Videoinhalte, Mini-Kurse, Workshops)
b) 1:1-Begleitungen und Coachings, die online oder per Video-Call stattfinden.
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2. Vertragsschluss
(1) Digitale Produkte:
Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag entsteht erst, wenn die Kundin den Bestellvorgang abschließt und die Anbieterin den Zugang zum Produkt bereitstellt (automatisiert über die Tentari GmbH).
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(2) 1:1-Begleitung:
Der Vertrag kommt durch schriftliche Terminbestätigung oder durch Annahme eines Angebots (z.B. per E-Mail) zustande.
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(3) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Preise und Konditionen.
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3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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(2) Digitale Produkte:
Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (Stripe: Kreditkarte, SEPA, Klarna/Sofort).
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(3) 1:1-Begleitung:
Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Sitzung oder - bei Programmen - zu den vereinbarten Fälligkeiten.
4. Bereitstellung digitaler Inhalte
(1) Die Bereitstellung erfolgt online über die Tentari GmbH (Download oder Streaming).
(2) Die Kundin ist für technische Voraussetzungen und eine stabile Internetverbindung selbst verantwortlich.
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5. Widerrufsrecht
(1) Digitale Produkte:
Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, sobald die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass der Zugang sofort erfolgt und sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
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(2) 1:1-Begleitungen:
Es besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen hat.
Sobald eine Sitzung stattgefunden hat, gilt die Leistung als erbracht und ein Widerruf ist ausgeschlossen.
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(3) Terminabsagen für 1:1-Sitzungen:
Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Sitzung voll berechnet.
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6. Nutzungsrechte für digitale Produkte
(1) Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
(2) Untersagt sind insbesondere:
Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung, Upload auf Plattformen, Bearbeitung oder Verkauf.
(3) Alle Urheberrechte verbleiben bei der Anbieterin.
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7. Inhalte der 1:1-Begleitung und Haftung
(1) Die 1:1-Begleitung stellt keine medizinische, therapeutische oder diagnostische Leistung dar.
Sie dient der Unterstützung, Orientierung und Selbstreflexion.
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(2) Es werden keine Heilversprechen gegeben.
Gesundheitliche Entscheidungen liegen stets eigenverantwortlich bei der Kundin.
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(3) Haftung:
Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.
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8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin unter:
https://www.tanja-schultefrankenfeld.de/datenschutz
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9. Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
(2) Es gilt deutsches Recht.
(3) Gerichtsstand ist - soweit zulässig - der Wohnsitz der Anbieterin.
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Anbieterin:
Tanja Schultefrankenfeld
Ehlentruper Weg 85
33604 Bielefeld
Stand: 11.12.2025
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